Garantia

Declaração de garantia para todos os modelos da MG, incluindo veículos elétricos da MG (registrados a partir de 5 de janeiro de 2025.)

Período de garantia

The warranty period commences on the date of first registration. MG Motor Zimbabwe covers vehicles (registered on or after 01/05/2025) for 5 Year/150000km for all its models.

Cobertura da garantia

A garantia abrange gratuitamente a reparação, substituição ou ajuste por parte do concessionário da MG de qualquer peça que tenha defeito durante o período de garantia devido a defeitos de fabricação ou materiais. A garantia cobre reparos de pintura para defeitos como bolhas, descamação, rachaduras, descoloração ou manchas na superfície pintada visível dos painéis da carroceria devido a defeitos de fabricação ou materiais. A garantia cobre todos os itens "desgastados" (excluindo os pneus) devido a defeitos de fabricação ou materiais durante os primeiros 12 meses do período de garantia ou antes do primeiro serviço principal programado e cobrado, o que ocorrer mais cedo. Os Termos e Condições aplicam-se. A garantia aplica-se apenas a quaisquer peças substituídas de acordo com os seus termos durante o resto do período de garantia.

Visão geral da garantia

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Termos e condições de garantia

A MG Motor Mozambique reserva-se o direito de fazer alterações no conteúdo, descrição ou termos da Política de Garantia, se tal for considerado necessário por objetivos legais ou comerciais, e concorda em informar o distribuidor da MG de quaisquer alterações. As condições de garantia da MG exigem: Todas as reivindicações são notificadas, diagnosticadas e reparadas concluídas pelo distribuidor MG durante o período de garantia. Quando o defeito se tornar evidente, você deve denunciá-lo ao distribuidor de MG. Se você continuar dirigindo com uma falha, sua garantia poderá ser inválida. Para veículos elétricos e híbridos da MG, não serão aceitas reclamações se a bateria de alta tensão for aberta ou retirada do seu veículo da MG por alguém que não seja o concessionário da MG. A retificação da tinta de garantia deverá ser feita por um centro autorizado de reparo de carroceria da MG, de acordo com o manual de reparo de carroceria da MG. Todos os reparos, correção de danos ou instalação de peças e acessórios de substituição são realizados pelos distribuidores da MG de acordo com as instruções da MG. O veículo não deve alterar as especificações originais, caso contrário, tais alterações poderão causar falhas subsequentes em quaisquer componentes. Durante todo o período de garantia, os concessionários da MG realizam uma inspeção anual dos painéis da carroceria (preenchem e aprovam a documentação relevante) e realizam quaisquer trabalhos de retificação necessários, conforme recomendado pela MG. O veículo não deve ser negligenciado, reparado indevidamente ou utilizado indevidamente, devendo ser devidamente limpo, mantido e cuidado conforme recomendado pelo MG. Cada serviço principal é realizado dentro de 1500 km antes ou após o intervalo de quilometragem recomendado ou a data de aniversário do serviço indicada no plano de intervalo de serviço. Embora a garantia não seja inválida se este trabalho for realizado por um centro de serviço não autorizado, falhas de garantia resultantes de trabalhos realizados por um pessoal de reparo não autorizado podem não ser cobertas pela garantia da MG. Nota: Para se qualificar para a garantia MG 4º, 5º, 6º e 7º ano, o veículo deve ter um histórico de reparo completo e preciso, em conformidade com o programa de reparo recomendado pela MG Motor Moçambique, usando peças e fluidos originais com as especificações corretas. O Distribuidor MG reserva-se o direito de rejeitar quaisquer reclamações posteriores, caso o defeito seja decorrente do descumprimento dos intervalos de manutenção recomendados pelo fabricante e das recomendações do fabricante sobre cuidados e manutenção. As peças aprovadas pela MG são utilizadas para reparos dentro do período de garantia, exceto para reparos de emergência, que deverão ser realizadas no prazo de 14 dias com componentes aprovados pela MG. O veículo não deve ser utilizado para qualquer tipo de rali, corrida ou competição. O veículo não deve estar sujeito a cargas superiores aos valores máximos recomendados pelo fabricante. A proteção do proprietário nos termos da garantia da MG não afeta os seus direitos legais na lei.

Bateria de tração de alta tensão

Na verificação de capacidade do concessionário MG, se for determinado na verificação de capacidade do concessionário MG que a capacidade da bateria de alta tensão caiu abaixo de 70% do valor original no momento da entrega do seu novo veículo elétrico MG, se for determinado que a capacidade da bateria de alta tensão caiu abaixo de 70% do valor original no momento da entrega do seu novo veículo elétrico MG, a parte inferior a 70% será considerada perda excessiva. Sempre que possível, serão realizadas reparações nas partes excessivamente desgastadas; Se não puder ser reparado, as baterias de alta tensão serão substituídas por baterias novas ou remanufacturadas. A parte perdida será reparada e, se não for possível, a bateria de alta tensão será substituída por uma bateria nova ou remanufacturada.

Exceções à garantia

The following items are subject to specific warranty cover: Os seguintes itens estão sujeitos a uma cobertura de garantia específica: (Atenção somente se a falha for causada por um defeito de fabricação ou material)

NO	Description	Warranty period
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Alguns aspectos de uso, ocorrência natural e propriedade não são cobertos pela garantia. Estes são descritos abaixo: Itens que precisam de substituição ou manutenção devido a danos ou desgaste, como pastilhas de freio, lâmpadas, lâminas de limpador, etc. Itens que precisam ser ajustados ou substituídos como parte do serviço e manutenção diários durante o período de garantia. Qualquer parte do corpo sofrer danos acidentais, a menos que os danos tenham sido reparados de acordo com as especificações do MG. Corrosão devido a pedras, arranhões, danos acidentais, poluição atmosférica (incluindo cal) ou danos na pintura causados pelo uso de materiais corrosivos. Corrosão decorrente da instalação de acessórios não homologados pela MG, ou da instalação de acessórios homologados de forma que não cumpra as instruções de instalação da MG. Substituição de combustível, anticongelante, fluido hidráulico, graxa ou óleo de motor, a menos que esteja diretamente relacionado com a manutenção ou substituição de componentes aprovados. Qualquer falha devido à falta ou manutenção inadequada. Danos causados ou decorrentes de guerra, greve, vandalismo, acidente, colisão, incêndio, explosão, roubo, tentativa de roubo, condições climáticas adversas ou qualquer ato ou omissão intencional, ilegal ou negligente. Depreciação ou quaisquer perdas indiretas. Quaisquer custos de demolição exploratória serão reembolsados apenas como parte de uma reivindicação válida. Caso seja comprovado que a falha não é de responsabilidade da MG, cabe ao titular da garantia autorizar e pagar o custo. Qualquer veículo que tenha sido cancelado pela seguradora ou que tenha sido reparado, substituído ou modificado sem autorização da MG, ajustado experimentalmente ou modificado de qualquer forma de acordo com as especificações da MG. Veículos que excedem a quilometragem máxima permitida coberta pela garantia.

Garantia de pintura

The Paint Warranty covers the MG vehicle for 5 years from the date of first registration (whichever occurs sooner). A garantia de pintura cobre o veículo MG por 5 anos a partir da data da primeira matrícula (o que for anterior). Exclusões (Esta garantia não cobre os seguintes itens) Defeitos de pintura que não são causados por materiais ou processos defeituosos no momento da fabricação. Danos ou defeitos causados por: Instale peças de substituição não aprovadas pela MG Motor África do Sul. Ou alterações nos veículos do MG de acordo com as especificações do fabricante. Uso indevido, negligência, manutenção insuficiente ou falha no atendimento dos veículos do MG de acordo com o serviço programado. Acidentes ou outras causas externas, incluindo, mas não limitadas a, depósitos industriais, poluição do ar, cascalho, cal ou impacto. Corrida, rali ou outros fins competitivos. Defeitos de pintura resultantes da reparação de peças da carroceria por terceiros que não sejam reparadores autorizados da MG, utilizando peças genuínas da MG e seguindo procedimentos de reparo aprovados, ou sob a supervisão de reparadores autorizados da MG.

Anti-perfuração

Período de garantia A garantia anti-perfuração cobre a perfuração do veículo devido à ferrugem nos painéis da carroceria por um período de 5 anos. Termos e condições de garantia anti-perfuração A perfuração é definida como a corrosão ou ferrugem dos painéis da carroceria de um veículo, da superfície interna para a superfície externa, resultando em furos físicos. A garantia anti-perfuração aplica-se apenas aos seguintes painéis: capô, teto, tampa do porta-malas, porta traseira, para-frente, painéis laterais traseiros, portas, soleiras laterais, pilares e fundo da carroceria. Cláusula de exclusão Em alguns casos, o seu MG não está coberto. Estes incluem, mas não se limitam a, perfurações corrosivas devido a acidentes, danos, modificações, uso indevido, depósitos industriais, transporte de materiais corrosivos ou destrutivos ou influências externas. Perfuração por corrosão causada pelo uso de peças MG não genuínas ou peças não aprovadas pela MG, incluindo peças usadas. Perfuração devido à corrosão causada por falta de manutenção, uso indevido ou abuso, conforme descrito no manual do usuário.

Termos e Condições de Garantia de Peças

A MG oferece uma garantia de 12 meses de quilometragem ilimitada para peças de substituição originais da MG. Para efeitos de garantia, somente as peças que aparecem na lista de preços de varejo da MG são de responsabilidade da MG. Apenas peças originais da MG estão disponíveis para reparos durante o período de garantia. Responsabilidade A MG Motor Mozambique não será responsável por quaisquer danos indiretos, incluindo ferimentos pessoais, morte ou danos materiais causados direta ou indiretamente por acidentes que afetam as peças cobertas por esta garantia. Isto não limita ou exclui a responsabilidade por lesões pessoais ou morte causadas por defeitos de fabricação ou negligência do fabricante. Responsabilidade do proprietário Os proprietários são responsáveis pela manutenção e manutenção adequadas dos seus carros MG. Os procedimentos de manutenção e cuidados recomendados devem ser seguidos e o cuidado do seu MG só deve ser utilizado com produtos considerados seguros. O proprietário é responsável pela manutenção regular do veículo. Recomenda-se que você mantenha os registros de manutenção e os recibos em um local seguro. Sempre que você visitar uma concessionária do MG para serviço ou manutenção, deve preencher um registro de manutenção periódica. Custos adicionais, danos e perdas Sob os termos desta garantia, a MG Motor Mozambique é apenas responsável pela reparação ou substituição de materiais ou pela fabricação de peças originais defeituosas por um revendedor autorizado da MG. A MG Motor Mozambique não é responsável por quaisquer despesas incorridas na viagem a uma concessionária da MG, utilização do carro empréstimo ou alugado durante a manutenção, quaisquer perdas subsequentes de receita ou outros prejuízos financeiros, incluindo despesas de viagem e hospedagem.

Todos os revendedores da MG oferecem termos e condições completos de garantia.